Die folgenden Rücksendekosten gelten ausschließlich für EU Länder. Für Schweden und Finnland schauen Sie bitte unter den respektiven Sprachsektion nach.

Für Kunden, welche:

-       1 Teppich gekauft haben und diesen zurücksenden möchten, betragen die Gebühren 38€.

-       2 Teppiche gekauft haben und 1 Teppich zurücksenden möchten, betragen die Gebühren 56€.

-       2 Teppiche gekauft haben und beide Teppiche zurücksenden möchten, betragen die Gebühren 78€.

-       3 Teppiche (inkl. 1 gratis) gekauft haben müssen mindestens 2 Teppiche zurücksenden und zahlen 98€.

-       3 Teppiche (inkl. 1 gratis) gekauft haben und alle 3 zurücksenden möchten, betragen die Gebühren 147€.

Kunden, welche mehr als 4 Teppiche bestellen möchten, bitten wir höflichst uns alle Artikelnummern der Teppiche per E-Mail zuzusenden um die exakten Rücksendekosten im Vorfeld ausrechnen zu können.

Unser Ziel ist es, allen unseren Kunden eine faire und angemessene Rücksendungspolitik anbieten zu können. Alle Gebühren wurden in einer Art und Weise berechnet, um unseren seriösen Kunden (welche Ihre Teppiche nur selten zurücksenden) die günstigsten Preise anbieten zu können.

Kunden, welche in der Vergangenheit Teppiche bei uns bestellt und gegen Rückzahlung zurückgesendet haben, können wir für zukünftige Bestellungen leider keine versandkostenfreie Lieferung mehr anbieten.

Falls die oben genannten Rücksendekosten im Falle großer und schwerer Teppiche nicht gelten sollten, werden wir Sie selbstverständlich vor dem Versand Ihrer Bestellung informieren.

Wie kann ich meinen Teppich gegen Rückerstattung retournieren?

Wir bieten unseren Kunden aus Deutschland eine 30-Tage Geld-zurück-Garantie.

Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht mit Ihrer Bestellung zufrieden sein, können Sie die Teppiche für eine volle Rückerstattung zurückschicken.

 

Wir bieten unseren Kunden aus Deutschland eine 30-Tage Geld-zurück-Garantie.

Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht mit Ihrer Bestellung zufrieden sein, können Sie die Teppiche für eine volle Rückerstattung zurückschicken. 

Die Rückgabe ist extrem einfach:

Senden Sie uns bitte eine E-Mail mit den Codes der Teppiche die Sie zurücksenden möchten an info@vintagecarpets.com.  Danach werden wir Ihnen eine E-Mail mit Ihrem UPS-Rücksendeschein senden. Bitte packen Sie die Teppiche so wieder ein, wie Sie sie erhalten haben, drucken Sie den Rücksendeschein aus und kleben diesen auf das Packet. Zur Abholung des Teppichs kontaktieren Sie bitte den UPS Abholungsservice unter: 01806 882 663 (DE) oder 0810-006630 (AU). Sobald die Teppiche wieder bei uns eingetroffen und begutachtet worden sind, werden wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 3 Werktagen zurückerstatten.

Wir können nicht garantieren,dass Sie ihren Teppich lieben.
Was wir garantieren,dass Sie Ihr Geld erstattet bekommen.