</noscript> <!-- End Google Tag Manager (noscript) --> <div id="my-page"> <div class="container-fluid"> <div class="topbar_info_msg" style="width: 100%; padding: 0px; font-size: 16px; line-height: 16px; text-align: center; position: relative;"> <div class="swiper-viewport" style="background: transparent;"> <div id="slideshow_topbar_info" class="swiper-container"> <div class="swiper-wrapper"> <div class="swiper-slide text-center" style="background: #000000; padding: 6px 0px 12px; color: #ffffff; text-align: center;"> <a href="#" class="topbar_msg" style="color: #ffffff;">Livraison gratuite en France — 30 jours satisfait ou remboursé</a> </div> <div class="swiper-slide text-center" style="background: #000000; padding: 6px 0px 12px; color: #ffffff; text-align: center;"> <a class="topbar_msg agree2" style="color:#ffffff;" href="index.php?route=information/information/agree&information_id=50"> 5 % de remise en échange de frais de retour plus élevés <i class="fa fa-angle-down"></i> </a> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <script type="text/javascript"> $('document').ready(function() { new Swiper('#slideshow_topbar_info', { speed: 500, effect: 'fade', navigation: { nextEl: '', prevEl: '', }, autoplay: { delay: 3000, }, }); }); </script> <header class="header2"> <div class="header-fluid container-fluid"> <div class="header-wrap"> <div class="row"> <div class="col"> <div class="logo" style="max-width: 160px; width: 160px; top: 15px"> <div class="logo-img"> <a href="https://www.vintagecarpets.com/fr/" title="Tapis vintage"> <!--<img alt="VINTAGE CARPETS" class="img-fluid" src="image/catalog/src/vintagecarpets-logo.svg" width="96" height="96" />--> <img alt="VINTAGE CARPETS" class="img-fluid" src="image/catalog/Vintage-Carpet-Logo24.png" width="225" height="53" style="height: auto;" /> </a> </div> </div> <script type="application/ld+json">{"@context":"http:\/\/schema.org","@type":"LocalBusiness","url":"https:\/\/www.vintagecarpets.com\/fr\/","name":"VINTAGE CARPETS","logo":"https:\/\/www.vintagecarpets.com\/image\/catalog\/vc-new-logo.png","image":"https:\/\/www.vintagecarpets.com\/image\/catalog\/0-amir\/rugs-banner-2022.jpg","description":"Collection premium de tapis vintage et persans faits \u00e0 la main, en direct du fabricant.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Athens","addressCountry":"GR"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":"5","reviewCount":"426","bestRating":"5","worstRating":"1"}} </script> </div> <div class="col d-none d-lg-block"> <div class="languages float-right"> <form action="https://www.vintagecarpets.com/index.php?route=common/language/language" method="post" enctype="multipart/form-data"> <div class="btn-group"> <button class="btn btn-link dropdown-toggle" data-toggle="dropdown" data-display="static" aria-haspopup="true" aria-expanded="false">Français</button> <ul class="dropdown-menu dropdown-menu-right"> <li><button class="btn btn-link btn-block language-select" type="button" name="no-nb"> Norwegian</button></li> <li><button class="btn btn-link btn-block language-select" type="button" name="fi-fi"> Finnish</button></li> <li><button class="btn btn-link btn-block language-select" type="button" name="da-dk"> Dansk</button></li> <li><button class="btn btn-link btn-block language-select" type="button" name="it-it"> Italiano</button></li> <li><button class="btn btn-link btn-block language-select" type="button" name="nl-nl"> Nederlands</button></li> <li><button class="btn btn-link btn-block language-select" type="button" name="fr-fr"> Français</button></li> <li><button class="btn btn-link btn-block language-select" type="button" name="sv-se"> Svenska</button></li> <li><button class="btn btn-link btn-block language-select" type="button" name="es-es"> Español</button></li> <li><button class="btn btn-link btn-block language-select" type="button" name="de-de"> Deutsch</button></li> <li><button class="btn btn-link btn-block language-select" type="button" name="en-gb"> English</button></li> </ul> </div> <input type="hidden" name="code" value="" /> <input type="hidden" name="redirect" value="information/information+&information_id=8" /> </form> </div> <div class="nav-icons float-right position-relative"> <div id="search_icon"> <a href="#" id="desktop_menu_link"><img src="catalog/view/theme/vc/image/lnr-magnifier.svg" width="14" height="14" class="lnr-magnifier-icon" /></a> </div> </div> </div> </div> <div class="row main_nav"> <div class="col-lg-1"></div> <div class="main_nav_wrap col-lg-10"> <ul class="nav justify-content-center level-1" itemscope itemtype="http://www.schema.org/SiteNavigationElement"> <li class="nav-item level-1_item " itemprop="name"> <a href="https://www.vintagecarpets.com/fr/Tapis-fait-main-toutes-catégories" itemprop="url" class="nav-link"> <span class="level-1_link-text" style="color: #000000 !important;">Tout</span> </a> </li> <li class="nav-item level-1_item " itemprop="name"> <a href="https://www.vintagecarpets.com/fr/tapis-vintage" itemprop="url" class="nav-link"> <span class="level-1_link-text" style="color: #000000 !important;">Tapis Vintage</span> </a> </li> <li class="nav-item level-1_item " itemprop="name"> <a href="https://www.vintagecarpets.com/fr/moderne" itemprop="url" class="nav-link"> <span class="level-1_link-text" style="color: #000000 !important;">Moderne</span> </a> </li> <li class="nav-item level-1_item " itemprop="name"> <a href="https://www.vintagecarpets.com/fr/tapis-persans-faits-main" itemprop="url" class="nav-link"> <span class="level-1_link-text" style="color: #000000 !important;">Tapis Persans</span> </a> </li> <li class="nav-item level-1_item " itemprop="name"> <a href="https://www.vintagecarpets.com/fr/tapis-persans-patine" itemprop="url" class="nav-link"> <span class="level-1_link-text" style="color: #000000 !important;">Patina</span> </a> </li> <li class="nav-item level-1_item " itemprop="name"> <a href="https://www.vintagecarpets.com/fr/tapis-persans-retro.html" itemprop="url" class="nav-link"> <span class="level-1_link-text" style="color: #000000 !important;">Stonewash</span> </a> </li> <li class="nav-item level-1_item " itemprop="name"> <a href="https://www.vintagecarpets.com/fr/kilim" itemprop="url" class="nav-link"> <span class="level-1_link-text" style="color: #000000 !important;">Kelim</span> </a> </li> <li class="nav-item level-1_item clearance" itemprop="name"> <a href="https://www.vintagecarpets.com/fr/Tapis-vintage-stock" itemprop="url" class="nav-link"> <span class="level-1_link-text" style="color: #ff2600 !important;">SOLDES</span> </a> </li> </ul> </div> <div class="col-lg-1 text-right text-right-col pr-0 pl-0"> <div class="mmenu-trigger-wrap"> <a href="#main-nav" id="mmenu-trigger"> <span><!--Menu--> <i class="fal fa-bars ml-2"></i></span> </a> </div> </div> </div> </div> </div> </header> <div class="container-fluid"> <div class="announcement_bar" style="width: 100%; padding: 0px; text-align: center; position: relative;"> <div class="swiper-viewport" style="background: transparent;"> <div id="slideshow_announcement" class="swiper-container"> <div class="swiper-wrapper"> <div class="swiper-slide text-center" style="background: #ff2600; padding: 8px 0px; text-align: center;"> <a class="agree2" style="color:#ffffff; font-size: 17px; line-height: 22px;" href="index.php?route=information/information/agree&information_id=63">-20% VENTE FLASH FINIT BIENTÔT <i class="fal fa-info-circle product-view"></i></a> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <script type="text/javascript"> $('document').ready(function() { new Swiper('#slideshow_announcement', { speed: 500, effect: 'fade', navigation: { nextEl: '', prevEl: '', }, autoplay: { delay: 3000, }, }); }); </script> <div class="d-none"> <form action="https://www.vintagecarpets.com/index.php?route=common/currency/currency" method="post" enctype="multipart/form-data" id="form-currency"> <input 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(EUR)</a> <ul class="ordered-submenu"> <li><a href="#" onclick="$('#form-currency-code').val('AUD');$('#form-currency').submit();">AUD</a></li> <li><a href="#" onclick="$('#form-currency-code').val('CHF');$('#form-currency').submit();">CHF</a></li> <li><a href="#" onclick="$('#form-currency-code').val('DKK');$('#form-currency').submit();">DKK</a></li> <li class="order-1 active"><a href="#">EUR</a></li> <li><a href="#" onclick="$('#form-currency-code').val('GBP');$('#form-currency').submit();">GBP</a></li> <li><a href="#" onclick="$('#form-currency-code').val('NOK');$('#form-currency').submit();">NOK</a></li> <li><a href="#" onclick="$('#form-currency-code').val('PLN');$('#form-currency').submit();">PLN</a></li> <li><a href="#" onclick="$('#form-currency-code').val('SEK');$('#form-currency').submit();">SEK</a></li> <li><a href="#" onclick="$('#form-currency-code').val('USD');$('#form-currency').submit();">USD</a></li> </ul> </li> <li itemprop="name"><a itemprop="url" 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class="modal-dialog" role="document"> <div class="modal-content"> <div class="modal-header"> <button type="button" id="close-cart" class="close"> <i class="fal fa-times"></i> </button> <ul class="nav" id="offcanvas-tab"> <li class="nav-item"> <a class="nav-link active" id="offcanvas-cart-tab" href="https://www.vintagecarpets.com/fr/checkout"> <img src="image/catalog/src/icons/cart-icon.svg" class="img-popover" alt="PANIER" width="12" height="15"> <h5 class="modal-title">PANIER</h5> </a> </li> <li class="nav-item"> <a class="nav-link" id="offcanvas-wishlist-tab" href="https://www.vintagecarpets.com/index.php?route=account/wishlist" > <img src="image/catalog/src/icons/heart.svg" class="img-popover" alt="MA LISTE D'ENVIE" width="15" height="15"> <h5 class="modal-title">MA LISTE D'ENVIE</h5> </a> </li> </ul> </div> <div id="offcanvas-cart" class="tab-pane"><div id="cart-container"> <div class="modal-inner"> <div class="modal-body"> <div class="cart_empty"> <i class="fal fa-empty-set"></i> Votre panier est vide! </div> </div> <div class="modal-footer"> <a href="https://www.vintagecarpets.com/index.php?route=extension/quickcheckout/checkout" class="btn btn-block btn-primary disabled">Payer</a> </div> </div> </div> <script type="text/javascript"> //Extra Discount Apply function LeftCartExtraDiscount() { if($('#cart_vc_extra_discount').prop('checked')==true) { var vc_extra_discount = 1; } else { var vc_extra_discount = 0; } console.log('vc_extra_discount: ' + vc_extra_discount); $.ajax({ type: 'POST', dataType: 'json', url: 'index.php?route=extension/quickcheckout/checkout/extradiscount', data: { vc_extra_discount : vc_extra_discount }, beforeSend: function() { $('#vc_extra_discount_label').addClass('loading'); }, complete: function(json) { $('#vc_extra_discount_label').removeClass('loading'); }, success: function(json) { if (json['redirect']) { location = json['redirect']; } else { $('#cart-wrap #cart-container').load('index.php?route=common/cart/info .modal-inner'); } } 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Kontaktieren Sie uns mit Ihrer gewünschten Grösse."></i> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <script type="text/javascript"> $(document).on('click', '#desktop_menu_link', function (e) { e.preventDefault(); rightSearch(); }); function rightSearch() { $.ajax({ url: 'index.php?route=common/rightsearch', dataType: 'html', success: function(html) { $('#right_search_body').html(html); // open modal AFTER content loads $('#desktop_menu').modal('show'); }, error: function(xhr, ajaxOptions, thrownError) { alert(thrownError + "\r\n" + xhr.statusText + "\r\n" + xhr.responseText); } }); } </script> <div id="desktop_menu" class="modal" data-backdrop="static"> <div class="modal-dialog" role="document"> <div class="modal-content"> <div class="modal-header"> <button type="button" class="close" data-dismiss="modal">×</button> </div> <div id="right_search_body"></div> </div> </div> </div> <script type="text/javascript" src="https://widget.trustpilot.com/bootstrap/v5/tp.widget.bootstrap.min.js"></script> <div id="information-information" class="information-id-8 main_container container-fluid"> <div class="category_info"> <div class="row"> <div class="col-4"></div> <div class="col-4 text-center"> <h1>Foire aux questions</h1> </div> <div class="col-4 text-right"> <ul class="bread"> <li><a href="https://www.vintagecarpets.com/fr/">Accueil</a></li> <li><a href="https://www.vintagecarpets.com/fr/pourquoi-nous.html">Foire aux questions</a></li> </ul> </div> </div> </div> <div class="main_content"> <div class="row"> <div class="container"><h2>Notre Collection & Artisanat</h2> <h3>Que sont les tapis Vintage ?</h3> <p>Les tapis vintage sont des tapis persans ou turcs semi-antiques (généralement âgés de 30 à 50 ans) qui ont été professionnellement restaurés et réimaginés. Nous tondons le velours pour créer un aspect "usé" contemporain et lavons les fibres à la vapeur pour neutraliser les couleurs d'origine. Ils sont ensuite conservés dans leur état naturel ou teints dans des nuances vibrantes et modernes.</p> <h3>Que sont les tapis Patina ?</h3> <p>Tous nos tapis Patina sont des tapis persans 100 % authentiques. Ce sont des pièces rares et de haute qualité qui ont vieilli naturellement et magnifiquement au fil des décennies. Contrairement à notre collection surteinte, les tapis Patina conservent leurs couleurs d'origine, doucement délavées, que seul le temps peut produire, offrant un luxe sophistiqué et discret.</p> <h3>Pourquoi les tapis persans sont-ils considérés comme les meilleurs au monde ?</h3> <p>Les tapis persans sont la référence absolue de l'industrie en raison de la qualité supérieure de leur laine, de leur haute densité de nœuds et de siècles d'artisanat traditionnel. Ils sont réputés pour leur durabilité et la manière dont leurs couleurs gagnent en caractère avec le temps.</p> <h3>Vos tapis sont-ils respectueux de l'environnement ?</h3> <p>Oui. Choisir un tapis Vintage ou Patina est un choix hautement durable. Au lieu de produire de nouveaux matériaux synthétiques, nous recyclons (upcycling) des tapis en laine authentiques noués à la main. En restaurant méticuleusement ces pièces, nous leur donnons une seconde vie et évitons le gaspillage de matériaux de haute qualité.</p> <h3>Quelle est la propreté des tapis ?</h3> <p>Chaque tapis de notre collection fait l'objet d'un nettoyage professionnel conformément aux normes d'hygiène européennes les plus strictes. Pendant le processus de production, nos tapis vintage sont lavés plusieurs fois pour obtenir leur aspect délavé caractéristique. Une fois terminés, ils sont stockés dans l'environnement impeccable de notre boutique pour garantir qu'ils arrivent en parfait état.</p> <h3>Pourquoi choisir Vintagecarpets.com ?</h3> <p>Lorsque vous achetez chez nous, vous achetez directement au producteur. Plus de 30 000 clients dans le monde nous choisissent car :</p> <ul> <li>Nous sommes les producteurs originaux et les spécialistes des tapis vintage.</li> <li>Nous ne vendons que des tapis 100 % faits à main.</li> <li>Nous offrons une garantie de meilleur prix et de meilleure qualité.</li> <li>Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours et la livraison gratuite à domicile en Europe.</li> <li>Nous fournissons des antidérapants gratuits pour chaque achat.</li> </ul> <h3>Proposez-vous des certificats d'authenticité ?</h3> <p>Oui. Nous fournissons un certificat d'authenticité numérique pour chaque tapis. Vous trouverez le lien pour consulter et imprimer votre certificat directement sur la page produit spécifique du tapis que vous avez acheté.</p> <h3>Pouvez-vous personnaliser un tapis à la taille dont j'ai besoin ?</h3> <p>Oui, nous pouvons souvent réduire la longueur ou la largeur selon le style. Veuillez noter que les tapis personnalisés doivent être payés à l'avance, incluent des frais de modification de 50 € par côté et ne sont pas couverts par notre garantie satisfait ou remboursé.</p> <h2>Visuels & Confiance</h2> <h3>Quelle est la précision des couleurs sur les photos de vos tapis ?</h3> <p>Toutes les photos sont prises avec des appareils numériques haute résolution à la lumière naturelle. Bien que nous visions une précision parfaite, sachez que les différents écrans et réglages de moniteur peuvent affecter le rendu des couleurs. Pour la représentation la plus fidèle, nous vous recommandons de visionner la vidéo du produit.</p> <h3>Comment puis-je demander une vidéo pour un tapis qui n'a pas de lien vidéo ?</h3> <p>Veuillez nous envoyer par e-mail le code du tapis sélectionné. Nous filmerons votre sélection en priorité — souvent côte à côte avec d'autres tapis pour vous aider à comparer — et vous enverrons le lien par e-mail. Ce service est réservé à nos clients enregistrés.</p> <h3>Comment puis-je faire confiance à votre entreprise ?</h3> <p>Nous sommes en activité depuis plus de 18 ans et avons expédié plus de 30 000 tapis dans le monde entier. Vous pouvez consulter notre historique 5 étoiles "Excellent" sur Trustpilot. Pour plus de sérénité, contactez-nous avant de commander pour demander des photos ou vidéos supplémentaires.</p> <h3>Des enfants sont-ils impliqués dans la production ?</h3> <p>Absolument pas. Nous produisons notre propre gamme exclusive de tapis vintage sous notre propre supervision stricte. Aucun enfant n'est impliqué dans aucune étape de notre production ou de notre restauration.</p> <h2>Expédition & Livraison</h2> <h3>Quelles méthodes d'expédition utilisez-vous ?</h3> <p>Nous sommes partenaires des leaders du transport international, DHL et UPS, pour garantir que votre tapis arrive en toute sécurité. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi automatisé pour suivre votre livraison.</p> <h3>Combien de temps prend la livraison ?</h3> <p>Les commandes sont généralement inspectées et nettoyées sous 48 heures. La plupart des tapis sont expédiés sous 9 à 14 jours ouvrables, avec un délai supplémentaire de 4 à 6 jours pour le transport.</p> <h3>Puis-je acheter maintenant et me faire livrer plus tard ?</h3> <p>Oui. Vous pouvez finaliser votre achat et nous informer simplement de votre date d'expédition préférée. Nous réserverons votre tapis et l'expédierons selon votre calendrier. N'oubliez pas que le transport prend généralement environ 5 jours ouvrables une fois expédié.</p> <h3>Livrez-vous en Suisse ?</h3> <p>Oui, nous envoyons régulièrement des tapis à nos clients en Suisse. Bien que l'expédition soit gratuite, les clients sont responsables du paiement des taxes d'importation locales ou des frais de douane. Veuillez noter que le paiement à la livraison (COD) et la garantie satisfait ou remboursé ne sont pas disponibles pour la Suisse. Pour plus d'informations, vous pouvez nous appeler au 0800 186 0790.</p> <h3>Y a-t-il des taxes supplémentaires à payer ?</h3> <p>En tant que société enregistrée dans l'UE, nos clients de l'UE ne paient aucune taxe supplémentaire. Les clients hors UE (y compris Royaume-Uni, USA et Suisse) sont responsables du paiement des taxes d'importation et des frais de dédouanement dans leur propre pays.</p> <h2>Retours & Remboursements</h2> <h3>Comment puis-je retourner un tapis pour un remboursement ?</h3> <p>Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours pour nos clients de l'UE. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, la procédure est simple :</p> <ul> <li>Envoyez votre numéro de commande et le code du tapis à info@vintagecarpets.com.</li> <li>Nous vous enverrons par e-mail un bon de retour prépayé.</li> <li>Imprimez l'étiquette, emballez soigneusement le tapis et contactez le transporteur pour l'enlèvement.</li> <li>Une fois le tapis retourné et examiné, nous effectuerons le remboursement sous 3 jours ouvrables.</li> </ul> <h3>Quels sont les frais de retour ?</h3> <p>Les frais suivants s'appliquent pour les retours au sein de l'UE :</p> <ul> <li>Retour standard : 28 € par article.</li> <li>Achat lors d'une "Flash Sale" : 48 € par article.</li> <li>Option de réduction supplémentaire de 5 % : 98 € par tapis.</li> </ul> <h2>Paiements & TVA</h2> <h3>Quels modes de paiement acceptez-vous ?</h3> <p>Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et les virements bancaires. Pour les clients de l'UE, nous proposons également le paiement à la livraison (COD) via nos partenaires de transport pour un supplément de 28 €.</p> <h3>Pourquoi le montant total a-t-il changé lors du paiement ?</h3> <p>Nos prix affichés incluent un taux de TVA standard de 19 %. Selon la loi européenne, nous sommes tenus de facturer le taux de TVA spécifique du pays de destination. Une fois que vous aurez saisi votre adresse de livraison, le prix final s'ajustera automatiquement pour refléter votre taux de TVA local.</p> <h3>Puis-je obtenir un remboursement de TVA pour mon entreprise ?</h3> <p>Oui. Si vous êtes un client professionnel au sein de l'UE avec un numéro de TVA valide, vous pouvez le saisir lors du paiement. Une fois validé via le système officiel VIES de l'UE, la TVA de 19 % sera automatiquement déduite de votre total.</p> <h3>Pourquoi n'acceptez-vous pas PayPal ?</h3> <p>En raison des sanctions financières américaines concernant les produits d'origine iranienne (tapis persans), nous ne pouvons pas proposer PayPal. Pour garantir votre confiance, nous fournissons un traitement de carte de crédit crypté 100 % sécurisé.</p> <h3>Que faire si je n'ai pas reçu de facture ?</h3> <p>Veuillez contacter le service client à info@vintagecarpets.com et nous vous enverrons rapidement une copie PDF de votre facture.</p> <h2>Soin & Entretien</h2> <h3>Comment nettoyer mon tapis vintage ?</h3> <p>Nos tapis sont faciles à nettoyer grâce à leur velours ras. Nous recommandons un passage régulier de l'aspirateur sur les deux faces. Évitez l'eau, les détergents ou les shampooings pour tapis, car ils peuvent décolorer les fibres ou faire déteindre les couleurs. Pour les taches, demandez conseil à un nettoyeur de tapis professionnel.</p> <h3>Fournissez-vous des antidérapants ?</h3> <p>Oui. Pour chaque tapis acheté, nous fournissons quatre morceaux d'antidérapant spécialisé. Placez-les sous les quatre coins du tapis pour éviter qu'il ne glisse et garantir la sécurité.</p> <script type="application/ld+json">{"@context":"https://schema.org","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Que sont les tapis Vintage ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Les tapis vintage sont des tapis persans ou turcs semi-antiques (généralement âgés de 30 à 50 ans) qui ont été professionnellement restaurés et réimaginés. Nous tondons le velours pour créer un aspect \"usé\" contemporain et lavons les fibres à la vapeur pour neutraliser les couleurs d'origine. Ils sont ensuite conservés dans leur état naturel ou teints dans des nuances vibrantes et modernes."}},{"@type":"Question","name":"Que sont les tapis Patina ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Tous nos tapis Patina sont des tapis persans 100 % authentiques. Ce sont des pièces rares et de haute qualité qui ont vieilli naturellement et magnifiquement au fil des décennies. Contrairement à notre collection surteinte, les tapis Patina conservent leurs couleurs d'origine, doucement délavées, que seul le temps peut produire, offrant un luxe sophistiqué et discret."}},{"@type":"Question","name":"Pourquoi les tapis persans sont-ils considérés comme les meilleurs au monde ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Les tapis persans sont la référence absolue de l'industrie en raison de la qualité supérieure de leur laine, de leur haute densité de nœuds et de siècles d'artisanat traditionnel. Ils sont réputés pour leur durabilité et la manière dont leurs couleurs gagnent en caractère avec le temps."}},{"@type":"Question","name":"Vos tapis sont-ils respectueux de l'environnement ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui. Choisir un tapis Vintage ou Patina est un choix hautement durable. Au lieu de produire de nouveaux matériaux synthétiques, nous recyclons (upcycling) des tapis en laine authentiques noués à la main. En restaurant méticuleusement ces pièces, nous leur donnons une seconde vie et évitons le gaspillage de matériaux de haute qualité."}},{"@type":"Question","name":"Quelle est la propreté des tapis ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Chaque tapis de notre collection fait l'objet d'un nettoyage professionnel conformément aux normes d'hygiène européennes les plus strictes. Pendant le processus de production, nos tapis vintage sont lavés plusieurs fois pour obtenir leur aspect délavé caractéristique. Une fois terminés, ils sont stockés dans l'environnement impeccable de notre boutique pour garantir qu'ils arrivent en parfait état."}},{"@type":"Question","name":"Pourquoi choisir Vintagecarpets.com ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Lorsque vous achetez chez nous, vous achetez directement au producteur. Plus de 30 000 clients dans le monde nous choisissent car : Nous sommes les producteurs originaux et les spécialistes des tapis vintage. Nous ne vendons que des tapis 100 % faits à main. Nous offrons une garantie de meilleur prix et de meilleure qualité. Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours et la livraison gratuite à domicile en Europe. Nous fournissons des antidérapants gratuits pour chaque achat."}},{"@type":"Question","name":"Proposez-vous des certificats d'authenticité ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui. Nous fournissons un certificat d'authenticité numérique pour chaque tapis. Vous trouverez le lien pour consulter et imprimer votre certificat directement sur la page produit spécifique du tapis que vous avez acheté."}},{"@type":"Question","name":"Pouvez-vous personnaliser un tapis à la taille dont j'ai besoin ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui, nous pouvons souvent réduire la longueur ou la largeur selon le style. Veuillez noter que les tapis personnalisés doivent être payés à l'avance, incluent des frais de modification de 50 € par côté et ne sont pas couverts par notre garantie satisfait ou remboursé."}},{"@type":"Question","name":"Quelle est la précision des couleurs sur les photos de vos tapis ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Toutes les photos sont prises avec des appareils numériques haute résolution à la lumière naturelle. Bien que nous visions une précision parfaite, sachez que les différents écrans et réglages de moniteur peuvent affecter le rendu des couleurs. Pour la représentation la plus fidèle, nous vous recommandons de visionner la vidéo du produit."}},{"@type":"Question","name":"Comment puis-je demander une vidéo pour un tapis qui n'a pas de lien vidéo ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Veuillez nous envoyer par e-mail le code du tapis sélectionné. Nous filmerons votre sélection en priorité — souvent côte à côte avec d'autres tapis pour vous aider à comparer — et vous enverrons le lien par e-mail. Ce service est réservé à nos clients enregistrés."}},{"@type":"Question","name":"Comment puis-je faire confiance à votre entreprise ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Nous sommes en activité depuis plus de 18 ans et avons expédié plus de 30 000 tapis dans le monde entier. Vous pouvez consulter notre historique 5 étoiles \"Excellent\" sur Trustpilot. 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