Nous n'avons une politique de retour que pour nos clients de l'UE.
Un montant de 48 € sera déduit de votre remboursement pour les clients qui souhaitent retourner un tapis. Veuillez noter que ces frais de retour vous seront communiqués clairement avant la finalisation de votre achat. Les frais de livraison express ne sont pas remboursables.
Veuillez noter que le droit légal de rétractation ne s'applique pas à la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés, y compris les tapis marqués comme sur mesure. Ces articles sont uniques et sont strictement exclus de tout échange, retour ou remboursement. Cela n'affecte pas vos droits légaux concernant les articles présentant des défauts matériels ou endommagés pendant le transport.
Remarque : S'agissant d'articles vintage, les signes naturels d'usure, la patine et le vieillissement historique font partie du caractère du produit et ne sont pas considérés comme des défauts.
Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours pour nos clients de l'UE. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat pour une raison quelconque, vous pouvez retourner le tapis dans un délai de 30 jours pour un remboursement complet, déduction faite des frais de retour de 48 €.
Le processus de retour est très simple :