Nuestra garantía de devolución de dinero de 30 días se aplica exclusivamente a clientes residentes en países de la UE. Se deducirá de su reembolso una tarifa estándar de devolución de 48 € por alfombra. Tenga en cuenta que los gastos opcionales de envío urgente de 100 € no son reembolsables.
El derecho legal de desistimiento no se aplica a los bienes fabricados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, incluidas las alfombras marcadas como hechas a medida. Dichos artículos son únicos y están estrictamente excluidos de cualquier cambio, devolución o reembolso. Esto no afecta a sus derechos legales con respecto a los artículos que presenten defectos materiales o que hayan sido dañados durante el transporte.
Tenga en cuenta: dado que se trata de artículos vintage, los signos naturales de desgaste, la pátina y el envejecimiento histórico forman parte del carácter del producto y no se consideran defectos.
Si no está satisfecho con su compra por cualquier motivo, puede devolver la alfombra en un plazo de 30 días para obtener un reembolso. El proceso es sencillo:
Tenga en cuenta que no se aceptan devoluciones en nuestras tiendas.