Onze 30-dagen-geld-terug-garantie geldt uitsluitend voor klanten die woonachtig zijn in EU-landen. Een standaard retourvergoeding van €48 per tapijt wordt in mindering gebracht op uw terugbetaling. Houd er rekening mee dat optionele expressverzendkosten van €100 niet worden terugbetaald.
Het wettelijk herroepingsrecht is niet van toepassing op goederen die zijn vervaardigd volgens de specificaties van de consument of duidelijk gepersonaliseerd zijn, inclusief tapijten die als op maat gemaakt zijn gemarkeerd. Dergelijke artikelen zijn uniek en zijn strikt uitgesloten van ruil, retour of terugbetaling. Dit heeft geen invloed op uw wettelijke rechten met betrekking tot artikelen die materiële gebreken vertonen of tijdens het transport zijn beschadigd.
Let op: omdat dit vintage artikelen zijn, maken natuurlijke slijtage, patina en historische veroudering deel uit van het karakter van het product en worden niet beschouwd als gebreken.
Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u het tapijt binnen 30 dagen retourneren voor een terugbetaling. Het proces is eenvoudig:
Houd er rekening mee dat retouren niet worden geaccepteerd in onze showrooms.