Mikäli haluan palauttaa mattoni, minkä suuruiset palautusmaksut ovat?
Kunkin maton palautusmaksu on 48 €. Valinnainen pikalähetysmaksu 100 € ei palauteta. RÄÄTÄLÖITYJEN MATTOJEN PALAUTUSEHDOT Huomaathan, että lakisääteinen peruuttamisoikeus ei koske sellaisten tavaroiden toimittamista, jotka on valmistettu kuluttajan vaatimusten mukaisesti tai jotka on selvästi räätälöity, mukaan lukien mittatilaustyönä merkityt matot. Tällaiset tuotteet ovat ainutlaatuisia, ja ne on ehdottomasti suljettu vaihdon, palautuksen tai hyvityksen ulkopuelelle. Tämä ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi sellaisten tuotteiden osalta, jotka ovat olennaisesti viallisia tai vaurioituneet kuljetuksen aikana. Huomaa: Koska kyseessä on vintage-tuote, luonnolliset kulumisen jäljet, patina ja historiallinen ikääntyminen ovat osa tuotteen luonnetta, eikä niitä pidetä vikoina. |
Kuinka voin palauttaa maton ja saada hyvityksen? |
Tarjoamme kaikille EU-asiakkaillemme 30 vuorokauden Rahat takaisin -takuun.
Jollet mistä tahansa syystä ole ostokseesi tyytyväinen, voit palauttaa maton/matot ja saada rahasi takaisin.
Palautus tapahtuu yksinkertaisesti:
Lähetä meille sähköpostitse tilausnumerosi ja maton/mattojen koodit, jotka haluat palauttaa osoitteeseen info@vintagecarpets.com. Lähetämme sinulle sen jälkeen esimaksetun DHL-tositteen. Tulosta tarralappu ja pakkaa matto/matot samalla tavoin kuin me lähetimme sen/ne sinulle. Soita sitten DHL:lle numeroon 09 2311 3406 ja pyydä heitä noutamaan lähetys. Heti, kun matto/matot on palautettu ja olemme tutkineet sen/ne, suoritamme hyvityksen 3 arkipäivän sisällä.
