Hvad koster der, hvis jeg ønsker at returnere mine tæpper?
Afkastgebyret for hvert tæppe er 48 € Ekspres forsendelsesgebyr refunderes ikke. RETURPOLITIK FOR SKRÆDDERSYEDE TÆPPER Bemærk venligst, at den lovbestemte fortrydelsesret ikke gælder for levering af varer, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har et tydeligt personligt præg, herunder tæpper mærket som specialfremstillede. Sådanne varer er unikke og er strengt udelukket fra ombytning, returnering eller refusion. Dette påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder vedrørende varer, der er væsentligt defekte eller beskadiget under transport. Bemærk venligst: Da der er tale om vintagevarer, er naturlige tegn på slid, patina og historisk ældning en del af produktets karakter og betragtes ikke som mangler. |
Hvordan kan jeg få pengene tilbage for et tæppe?
Vi tilbyder en 30-dages returret for alle vores kunder indenfor EU. Hvis du af en eller anden grund er utilfreds med dit køb, så kan du returnere dit tæppe(r) og få pengene tilbage.
Returneringsprocessen er meget simpel:
Send os en e-mail med dit ordrenummer og varenummeret på det tæppe, eller de tæpper, som du ønsker at returnere til info@vintagecarpets.com. Vi vil derefter sende dig en e-mail med en forudbetalt leveringsblanket fra DHL. Print derefter blanketten ud og pak tæpperne ned, som du modtog dem. Ring derefter til DHL på 35 25 80 80 for at aftale afhentning af pakken. Så snart tæpperne er blevet returneret og undersøgt, så vil vi foretage en tilbagebetaling indenfor 3 arbejdsdage.
